Política de Privacidad

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Última actualización: 15/06/2025

En elmercadoflash.shop, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al visitar o realizar una compra en nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando:

  • Navegas por nuestra tienda.
  • Nos contactas vía formulario, WhatsApp o redes sociales.
  • Realizas un pedido o solicitas información para entrega.

Datos que podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega
  • Correo electrónico (opcional)
  • Detalles del producto solicitado

2. Uso de la información

Usamos tu información para:

  • Gestionar y enviar tus pedidos.
  • Contactarte por WhatsApp o llamada para confirmar entregas.
  • Mejorar nuestra atención al cliente y experiencia en la tienda.
  • Enviarte promociones o novedades (si das tu consentimiento).

3. Pagos y entregas

Nuestra tienda trabaja bajo el sistema pago contra entrega. No solicitamos información de tarjetas ni procesamos pagos en línea. Tus datos solo se utilizan para coordinar la entrega con nuestros repartidores o servicios logísticos asociados.

4. Compartir información con terceros

Solo compartimos tu información con:

  • Empresas de mensajería o reparto para garantizar la entrega.
  • Herramientas de gestión de pedidos de Shopify (plataforma donde operamos nuestra tienda).

Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

5. Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información mediante plataformas seguras, acceso restringido y uso de herramientas confiables como Shopify, WhatsApp Business y Dropi.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Corrección o eliminación de tu información.
  • Cancelación de envíos promocionales.
  • Para ejercer tus derechos, escríbenos a: [tu-email@ejemplo.com] o contáctanos vía WhatsApp.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con fecha actualizada.